こんにちは
今回は営業マンに焦点をあててみたいと思います。
が、通常があまりにも書くことがないので”無駄な一日(主観)”も合わせてみました。
通常
9:00 朝礼
9:10 メールチェック
9:30 外回り
不動産や地主へ借りれる土地をさがしアタックを掛ける。
12:00時間は割とテキトーに昼休憩を取る
13:00外回り
17:00帰社
17:15上司に報告&小言を言われる。
18:00営業資料作りと翌日の行動計画作り
20:00退社
営業がやることといえばお客さんと話し、見積もりや提案書など資料を作るの繰り返し、
ほとんど外で営業活動で書くことが少ない。。。
営業先や手法について書くと膨大になるので割愛します。
無駄な一日(私の主観)
9:00 朝礼
9:10 営業会議という名の吊し上げ大会、目標に達していない営業マンに問い詰めます。↓この流れの間他の営業マンはおとなしく拝聴します。
『どうやって達成させるつもりだ?』
「頑張ってお客さんのところを回ってきます」
『具体的にどうするかを考えろ!』
「はい」( 一一)
『持っているお客さんで目標達成が難しいなら新規の獲得が必要だろう?』
「はい」( 一一)
『じゃあ、目標達成にあと2件必要で、成約率が2%だとしたら一日20件新規の飛び込みが必要だな』
「そうですね。。。」( ゚Д゚)
『じゃあリスト作って今日から回れ!!』
「はい」( ;∀;)
この一連の流れは多くのバリエーションに使われるので覚えておきましょうwww
10:00 営業会議を終えて、目標進捗をエクセルに打ち込み上司達(営業会議出てない人にも)に送る。
11:00 さっき送った営業資料についての問い合わせがなぜか営業部長ではなく作成者の私に入る。
12:00 説明の電話対応してたら昼になったらとりあえずご飯
12:30 夕方から行われる全体会議に内容変更があり急いで帰社し資料の作成
13:30 営業部長『営業マンがなぜ事務所にいるのだ?』
↓
「いってきまーす」
14:00 カフェにて資料作成開始。
16:30 帰社
17:00 全体会議の準備(資料を印刷A3で10枚くらい参加者分)
18:00 定時という名の全体会議開始。
18:15 朝の営業会議と同じ内容で社長が営業マンを詰める
20:00 会議内容の営業部門が一向に終わらないから強制終了、管理部門へ
20:30 会議終了。
21:00 会議にて決定した方向性に営業の行動計画の変更を提出。
22:00 退社
役員から見れば無駄ではないかもしれませんが、
こちらからしたらほぼ無駄です。
一日2回も他の営業マンが詰められる姿を延々見せられ、
結果使われなかった営業資料を作りに社外のカフェに入る。
ちなみに営業会議は週1回必ずあります。
これでも会社は傾かないのは、商品力でしょうか?営業力でしょうか?
不思議でなりません。
営業マンですので、数字を作れていればあーだこーだ言われませんが
資料を作ったりと余計な仕事が降ってきます。
どこの会社も同じようなことがあるかもしれませんね。